よくある質問

ご質問がありますか? お手伝いいたします。
当社の手順、回復、そして当社との旅で何が期待できるかについて詳しく知るには、当社の FAQ をご覧ください。

リベリークリニックに関する一般的な質問

Reberry Clinic ではどのようなサービスを提供していますか?
リベリークリニックでは、ボトックス、皮膚フィラー、スレッドリフト、レーザー治療、肌の若返り、アンチエイジング、AIを活用した高度な3D肌分析など、幅広い美容・皮膚科治療を提供しています。また、お客様一人ひとりのお肌のお悩みに合わせた、パーソナライズされたスキンケアプログラムもご用意しております。
リベリークリニックは韓国に2つのクリニックを構えています。1つはソウルの明洞エリアの中心に位置し、施術の前後に観光を楽しみたい方に最適です。もう1つは仁川空港の近くにあり、タクシーですぐです。乗り継ぎや医療目的で韓国に立ち寄る方に最適です。どちらのクリニックも旅行プランに合わせて施術を組みやすいので、街を楽しみながら、出発前に素敵なスタイルで過ごすことができます。
はい、すべての治療は、美容医療の幅広い専門知識を持つ認定医師と高度に訓練された医療スタッフによって行われます。
はい、私たちは海外のお客様を歓迎し、相談、治療計画、フォローアップケアを通じてカスタマイズされたサポートを提供します。
はい、多様な患者層に対応するため、ご要望に応じて韓国語、英語、中国語、その他の言語でのサービスも提供しています。
はい、スムーズな治療体験を実現するために、旅行や宿泊に関するアドバイスや治療スケジュールの調整をお手伝いいたします。

予約と予定

Reberry Clinic で予約するにはどうすればいいですか?
ご予約は、電話、カカオトーク、Instagram のダイレクト メッセージ、または当社のウェブサイトのオンライン予約システムを通じて簡単に行えます。
いいえ、紹介状は必要ありません。いつでも専門医とのご相談を直接ご予約いただけます。
キャンセルまたは日程変更は、24時間前までにご連絡ください。遅れてキャンセルされた場合、または当日にお越しいただけなかった場合は、キャンセル料が発生する場合があります。
明洞店は平日10:30~20:00、週末(土日)10:30~19:00まで営業しています。永宗島店は平日10:00~20:00、土曜日9:00~15:30まで営業しています。

相談と治療

無料相談は行っていますか?
はい、無料カウンセリングをご用意しております。お客様のスキンケア目標についてご相談いただき、最適なトリートメントをご提案いたします。専門の皮膚科医が、お客様一人ひとりに合わせた最適なアドバイスをご提案し、より滑らかでハリのある、若々しいお肌へと導きます。
ご来院時には、綿密なカウンセリング、AIによる3D肌診断(該当する場合)、そしてお客様一人ひとりに合わせた治療プランの作成を行います。ご準備が整っていれば、多くの場合、当日から治療を開始できます。
すべての診察は院長または看護師長が直接行い、個別の診断と治療計画を提供します。
ご相談の際には、当社の専門家が高度な診断ツールを使用してお客様の肌を分析し、お客様の目標に合わせた個別の治療プランを推奨いたします。
はい、個々のニーズと治療計画に応じて、結果を安全かつ効果的に最大化するために手順を組み合わせることがよくあります。
ニキビ、色素沈着、毛穴の拡大、シワ、たるみ、酒さ、傷跡など、さまざまなお悩みに対応します。
AI を活用した 3D 肌分析により、お肌の水分量、色素沈着、弾力性、毛穴のサイズを詳細に評価し、正確な治療計画を立てることができます。
はい、もちろんです。Reberry Clinicでは、FDA承認の機器と医療認定製品を使用し、資格を有する専門医の指導の下で施術を行っています。
資格を持った専門家が施術を行う場合、リスクは最小限です。一時的な副作用として、赤み、腫れ、あざなどが出る場合がありますが、通常はすぐに治まります。

価格と支払い

価格はすべての患者に対して一貫していますか?
はい、当社の価格設定は韓国の患者様と海外の患者様の両方に対して透明性があり、一貫しています。
リベリークリニックでは、セルフサービス端末で即時に免税還付(Tax-Free)をご利用いただけます。外国人患者様は、お支払い後すぐにVAT還付を受けることができ、追加の手続きは不要です。
ほとんどの美容治療は保険適用外です。特定の病状が保険適用対象かどうかは、医療機関にご確認ください。
弊社ではクレジットカード、デビットカード、銀行振込、現金による支払い方法を受け付けております。
はい、各種プロモーションやパッケージをご用意しております。毎月様々なプロモーションを実施しております。詳しくはお問い合わせください。
はい、毎月のプロモーションや割引パッケージをご用意しております。詳しくはお問い合わせください。

アフターケアとサポート

治療後のケアやフォローアップはどのようなものがありますか?
最良の結果を達成できるよう、詳細なアフターケアの指示、フォローアップの相談、継続的なサポートを提供します。
治療後のご質問やご不明な点がございましたら、いつでもウェブサイト、電話、カカオトーク、メール、または Instagram DM でお問い合わせください。
重篤な反応が出た場合は、すぐに最寄りの救急センターにご来院ください。緊急でないお問い合わせは、カカオトークまたはメールでご連絡ください。迅速に対応いたします。

개인정보 수집 및 이용 제공 동의서

1. 기본수집항목: [필수] 이름, (휴대)전화번호, [선택] 이메일 주소
※ 추가 수집하는 필수항목
– 배송, 방문 등이 필요한 상품 구매 시 : 주소
– 해외 여행 관련 상품 구매 시 : 여권상 영문명, 여권번호 끝 4자리, 성별, 생년월일, 이메일주소, 카카오톡ID, 동행 아동정보(여권상 영문명, 생년월일, 신장)
– 병원을 이용하는 경우: 생년월일 (병원 재진 시 이전 진료기록 조회를 위해 예약자명, 생년월일, 전화번호가 수집될 수 있습니다.)
– 자동차 검사소 예약 시 : 차량번호, [선택](사회적약자 수수료 감면 대상인 경우)기초생활대상자, 국가유공자, 한부모가족, 다자녀, 교통사고지원가족, 교통안전의인 중 해당 여부
 
2. 수집 및 이용목적 : 사업자회원과 예약이용자의 원활한 거래 진행, 고객상담, 불만처리 등 민원 처리, 분쟁조정 해결을 위한 기록보존
 
3. 보관기간
– 회원탈퇴 시 지체없이 파기
– 단, 자동차 검사소 예약시 선택항목은 별도 저장하지 않음
– 단, 관련 법령에 의하여 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관함
 
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1. 개인정보를 제공받는 자 : 리베리 의원

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– 병원을 이용하는 경우: 생년월일 (병원 재진 시 이전 진료기록 조회를 위해 예약자명, 생년월일, 전화번호가 수집될 수 있습니다.)
– 자동차 검사소 예약 시: 차량번호, [선택](사회적약자 수수료 감면 대상인 경우)기초생활대상자, 국가유공자, 한부모가족, 다자녀, 교통사고지원가족, 교통안전의인 중 해당 여부

 

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Consent to collection, use and provision of personal information

1. Basic collection items: [Required] Name, (mobile) phone number, [Optional] Email address
※ Additional mandatory items to be collected
– When purchasing products requiring delivery, visit, etc.: Address
– When purchasing products related to overseas travel: English name as shown on passport, last 4 digits of passport number, gender, date of birth, email address, KakaoTalk ID, information on accompanying children (English name as shown on passport, date of birth, height)
– When using a hospital: Date of birth (The name of the person making the reservation, date of birth, and phone number may be collected to check previous medical records when re-visiting the hospital.)
– When making a reservation at a car inspection center: Vehicle number, [Optional] (If eligible for a discount on socially disadvantaged fees) Whether or not they are a basic livelihood recipient, a person of national merit, a single-parent family, a family with many children, a family receiving support for traffic accidents, or a traffic safety officer
2. Purpose of collection and use: To ensure smooth transactions between business members and reservation users, customer consultation, complaint handling, etc., record preservation for dispute resolution
 
3. Storage period
– Destroyed without delay when membership is cancelled
– However, optional items when making a reservation at a car inspection center are not stored separately
– However, if storage is required for a certain period of time according to relevant laws, it will be stored for that period.
4. Notice on the right to refuse consent, etc.: The data subject has the right to refuse consent to the collection and use of personal information, but in this case, reservations for products and services may be restricted. Other matters are subject to Naver’s personal information processing policy.
1. Recipient of personal information: Representative Liberi
 
2. Basic personal information items provided: [Required] Masked ID, name, (mobile) phone number, gender, age group, [Optional] email address
※ Required items provided additionally
– When purchasing products requiring delivery, visit, etc.: Address
– When purchasing products related to overseas travel: English name as on passport, last 4 digits of passport number, date of birth, email address, KakaoTalk ID, information on accompanying children (English name as on passport, date of birth, height)
– When using a hospital: Date of birth (The name of the person making the reservation, date of birth, and phone number may be collected to check previous medical records when re-visiting the hospital.)
– When making a reservation at a car inspection center: Vehicle number, [Optional] (If eligible for a discount on socially disadvantaged fees) Whether or not they are among the basic livelihood recipients, persons of national merit, single-parent families, families with many children, families receiving support for traffic accidents, and traffic safety professionals
3. Purpose of use by the recipient of personal information: To facilitate smooth transactions between business members and reservation users, to provide benefits and customized services based on service analysis and statistics, to handle complaints, to provide customer consultation, customer management, to conduct surveys and provide benefits based on service use, and to preserve records for dispute resolution.
 
4. Personal information retention and use period of the person receiving the personal information: Until withdrawal of Naver membership or achievement of the purpose of using the personal information above. (However, in case there is a retention obligation according to relevant laws, the information will be retained for that period.)
 
5. Notification of right to refuse consent, etc.: The data subject has the right to refuse consent to provide personal information, but in this case, reservations for products and services may be restricted.